Après-vente

Un réseau d'assistance globale en constante évolution, pour assister le client dans la résolution des problèmes et avec l’entretien ordinaire ou extraordinaire des machines.
Réseau d'assistance globale
Stock de pièces de rechange avec expédition internationale
Rapidité d’intervention à distance et sur site

ASSISTANCE À DISTANCE

BOAT LIFT propose un système exclusif de téléassistance, qui permet la connexion à distance aux machines sans aucune action nécessaire par les opérateurs en garantissant une sécurité maximale grâce à des protocoles informatiques cryptés.

Grâce à un système de communication Machine-to-Machine innovant, il est possible de surveiller les paramètres de fonctionnement, d’intervenir directement en cas d’anomalie ou de guider le personnel sur place pour le dépannage eventuel.

FORMATION

Les machines BOAT LIFT, équipées de technologies d’avant-garde et de systèmes innovants, se caractérisent par une extrême facilité d’utilisation: nous vous aidons à les exploiter au mieux dans tout leur potentiel.
Les techniciens spécialisés BOAT LIFT s’occuperont de la formation des opérateurs impliqués, pour s’assurer qu’ils acquièrent toutes les informations techniques nécessaires et connaissent toutes les fonctionnalités possibles de la machine. Le personnel sera donc capable de gérer le véhicule avec familiarité et sera en pourra face à toutes les conditions de travail.

PIÈCES DE RECHANGE ET LIVRAISON

Les clients de BOAT LIFT peuvent compter sur un service structuré et consolidé au niveau mondial grâce à la collaboration des partenaires spécialisés sur les machines BOAT LIFT. L’atout est donc la possibilité de garantir des interventions rapides sur le chantier et de gérer un vaste stock de pièces de rechange disponibles. Ce service, combiné avec la téléassistance, assure une proximité constante avec le client et permet la continuité des activités de travail.

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